Termos de Uso

Estes Termos são o acordo entre você e o Todonex. Eles explicam como funcionam a sua conta, os planos gratuito e Premium, os pagamentos, o cancelamento e o reembolso, e o que cada lado pode esperar do outro. Ao criar uma conta ou usar o Todonex, você concorda com estes Termos. Como usamos os seus dados está explicado na Política de Privacidade.

1. Quem oferece o Todonex

O Todonex é oferecido pela WordHost (Sergio Canabarro Vidal Junior), CNPJ 43.639.043/0001-24. Para falar com a gente, escreva para support@todonex.com.

2. O que é o Todonex

O Todonex é um app de listas de tarefas que funciona no navegador, em app.todonex.com, e pode ser instalado no celular e no computador. Há um plano gratuito, sem prazo para acabar, e o plano Premium, pago por assinatura, com recursos a mais.

3. A sua conta

• Você precisa ter pelo menos 13 anos para criar uma conta. Se tiver menos de 18, use o Todonex com a autorização dos seus pais ou responsáveis, que também respondem pela contratação do Premium.
• Informe um nome e um e-mail de verdade, que você acesse. O cadastro precisa ser confirmado pelo link enviado ao e-mail em até 24 horas, ou é apagado automaticamente.
• A conta é pessoal. Você é responsável por manter a sua senha em segredo e pelo que for feito com a sua conta. Se suspeitar de uso indevido, troque a senha e avise a gente.

4. Uso aceitável

Ao usar o Todonex, você se compromete a não:

• usar o serviço para atividades ilegais ou para guardar ou compartilhar conteúdo ilícito, que viole direitos de outras pessoas ou que incentive violência ou discriminação;
• usar as listas compartilhadas para enviar spam, enganar ou incomodar outras pessoas;
• tentar acessar contas, dados ou sistemas sem autorização, nem testar falhas de segurança sem a nossa permissão;
• sobrecarregar o serviço, usar robôs ou automações, copiar o software ou contornar os limites dos planos.

Se você encontrar uma falha de segurança, conte para a gente em support@todonex.com antes de divulgar. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estas regras, avisando você sempre que possível.

5. O seu conteúdo

Tudo o que você cria no Todonex, como listas, tarefas, anotações e a foto do perfil, continua sendo seu. Você nos dá só a permissão necessária para guardar, sincronizar e mostrar esse conteúdo para você e para as pessoas com quem você compartilhar uma lista, apenas para prestar o serviço.

Você é responsável pelo que cria e compartilha. Não use o Todonex para guardar senhas, dados bancários ou dados de saúde.

6. Listas compartilhadas

• Com o Premium, você pode compartilhar uma lista com até 10 pessoas que tenham conta no Todonex, cada uma com permissão para editar ou só para ver.
• Quem recebe não precisa ser Premium. No plano gratuito, dá para participar de até 3 listas compartilhadas ao mesmo tempo.
• As pessoas de uma lista veem o conteúdo dela e algumas informações umas das outras, como o nome e a foto, conforme a Política de Privacidade.
• A lista pertence a quem a criou. As tarefas criadas por outras pessoas ficam na lista, mesmo que elas saiam dela ou excluam a conta. Se o dono excluir a lista ou a conta, a lista deixa de existir para todos. Se o dono deixar de ser Premium, o compartilhamento fica pausado.

7. Planos e limites

• Gratuito: sem custo, com até 10 listas e até 50 tarefas em andamento por lista.
• Premium: libera Calendário, Cronômetro, Prioridades, Favoritos, Anotações, Lixeira, Compartilhar, Duplicar listas e os temas de cores, com até 100 listas e até 300 tarefas em andamento por lista.
• Nos dois planos, cada lista guarda até 1.000 tarefas, somando as concluídas.

Os recursos e os limites de cada plano aparecem no site e no app. Podemos melhorar ou mudar os recursos com o tempo. Se uma mudança diminuir o que o Premium oferece a quem já paga, avisaremos antes. Você poderá cancelar e, se tiver pago o plano anual, receber de volta o valor proporcional ao tempo que falta.

8. Premium: preço e pagamento

• O Premium é uma assinatura mensal ou anual, paga com cartão por meio da Stripe. O preço aparece antes do pagamento, na moeda do país de onde você assina: em reais, no Brasil, e em dólares americanos, nos Estados Unidos (quem já assinou antes continua na moeda da primeira assinatura). Por enquanto, o Premium só está à venda nesses dois países.
• O valor mostrado é o valor cobrado. A assinatura é renovada automaticamente ao fim de cada período, com cobrança no mesmo cartão, até você cancelar.
• Você pode trocar entre o plano mensal e o anual no app. A troca vale na hora: o tempo não usado do plano atual vira desconto, e a diferença é cobrada na hora ou fica como crédito para as próximas renovações. O app mostra os valores antes de você confirmar.
• Se a cobrança de uma renovação não for aprovada, a Stripe tenta de novo nos dias seguintes. Enquanto isso, você continua com o Premium e pode pagar com outro cartão pelo app. Se nenhuma tentativa der certo, a conta volta para o plano gratuito.

9. Cancelamento e reembolso

• Cancelar: você pode cancelar quando quiser, sem multa, em Gerenciar Conta, no app. O Premium continua até o fim do período já pago e não é renovado. Até essa data, dá para reativar a assinatura.
• Desistir em 7 dias: você pode desistir da assinatura em até 7 dias corridos depois de contratar e receber de volta o valor integral, como garante o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Isso vale para todos os assinantes, no Brasil ou fora dele, e também para a cobrança feita ao trocar do plano mensal para o anual. Para pedir, escreva para support@todonex.com a partir do e-mail da conta ou use o Suporte do app, e confirmaremos o recebimento do pedido. O prazo vale para cada nova contratação, não para as renovações automáticas. O estorno é feito no mesmo cartão, e o tempo para aparecer na fatura depende do banco.
• Fora desse prazo, não devolvemos valores do período já pago, a não ser nos casos previstos em lei ou quando o problema for causado por nós.
• Crédito de troca de plano: se a assinatura terminar, por cancelamento ou exclusão da conta, com crédito sobrando de uma troca de plano, você pode pedir ao suporte a devolução desse valor.
• Excluir a conta cancela a assinatura na hora, e o tempo que faltava deixa de valer. Se você assinou há menos de 7 dias e quer o reembolso, de preferência peça antes de excluir a conta, para localizarmos o pagamento mais rápido.

10. Mudanças de preço

Podemos mudar os preços do Premium. Se isso acontecer, avisaremos quem já assina por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência, e o novo preço só valerá a partir da renovação seguinte a esse prazo. Se não concordar, basta cancelar antes da renovação.

11. Ao voltar para o plano gratuito

Nada é apagado. Você continua editando as 10 primeiras listas. As demais ficam visíveis, mas bloqueadas: nelas não dá para adicionar, concluir, editar, mover ou excluir tarefas, e a única ação possível é excluir a lista inteira. Os recursos do Premium deixam de funcionar, e o compartilhamento das suas listas fica pausado. Os itens que já estavam na Lixeira podem ser restaurados até expirarem. Ao voltar para o Premium, tudo é liberado de novo.

12. Disponibilidade do serviço

Trabalhamos para manter o Todonex sempre no ar, mas ele pode ficar fora do ar em manutenções ou por falhas de internet e de provedores. Se um dia decidirmos encerrar o Todonex, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência, devolveremos o valor proporcional ao tempo pago e não usado e você poderá pedir uma cópia dos seus dados.

13. Responsabilidade

O Todonex é uma ferramenta de organização. Os lembretes e as notificações dependem do seu aparelho, do navegador, das permissões que você der e da conexão com a internet, então podem atrasar ou não chegar por motivos fora do nosso controle. Não use o Todonex como o único meio de lembrar compromissos críticos, como horários de remédios ou prazos legais.

Não respondemos pelo conteúdo que as pessoas criam e compartilham no Todonex. Nada nestes Termos limita os direitos que você tem pelo Código de Defesa do Consumidor ou por outras leis de proteção ao consumidor que valham para você.

14. Marca e software

A marca Todonex, o logotipo, o visual e o software do site e do app pertencem à WordHost. Você pode usá-los apenas para usar o serviço, sem copiar, modificar ou distribuir.

15. Comunicações

Enviamos por e-mail as mensagens necessárias ao serviço, como a confirmação do cadastro, a redefinição de senha e avisos importantes sobre a sua conta, a assinatura e estes Termos. E-mails de novidades e ofertas só com o seu consentimento, e você pode sair a qualquer momento pelo link no próprio e-mail.

16. Encerramento da conta

Você pode excluir a sua conta a qualquer momento em Gerenciar Conta, no app. A exclusão apaga a conta e o seu conteúdo, como explicado na Política de Privacidade, e não pode ser desfeita. Também podemos encerrar contas que violem estes Termos ou a lei, avisando você sempre que possível.

17. Mudanças nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. A data da última atualização fica no topo da página. Se a mudança for relevante, avisaremos por e-mail ou no app antes de ela valer e, quando for preciso, pediremos que você aceite a nova versão. Se não concordar, você pode cancelar a assinatura e excluir a conta.

18. Lei aplicável e foro

Estes Termos seguem as leis do Brasil. Se você for consumidor, pode resolver qualquer disputa no foro da sua cidade. Se você mora fora do Brasil, continuam valendo as proteções ao consumidor que a lei do seu país garante. Antes de tudo, fale com a gente: quase tudo se resolve por e-mail.

19. Contato

WordHost (Sergio Canabarro Vidal Junior), CNPJ 43.639.043/0001-24
E-mail: support@todonex.com