Como cancelo a assinatura do Premium?
No app, abra Gerenciar Conta e toque em Cancelar assinatura. Você continua com o Premium até o fim do período já pago e depois volta para o plano gratuito, sem perder suas listas.
Posso pedir o meu dinheiro de volta?
Pode. Em até 7 dias depois de assinar o Premium, você pode desistir e devolvemos o valor inteiro. É só escrever para support@todonex.com a partir do e-mail da sua conta ou usar o Suporte do app. O prazo vale para cada nova assinatura, não para as renovações automáticas.
Como excluo a minha conta?
No app, abra Gerenciar Conta e use Excluir conta. Suas listas, tarefas, foto e dados de perfil são apagados na hora, e uma assinatura ativa é cancelada junto.
Como instalo o Todonex no celular?
No Android, abra app.todonex.com no Chrome, toque no menu (⋮) e depois em Instalar app. No iPhone, abra no Safari, toque em Compartilhar e depois em Adicionar à Tela de Início.
Os lembretes não chegam. O que faço?
No app, abra Configurações e ative Som e Notificações, aceitando quando o navegador perguntar. No iPhone, as notificações só funcionam com o app instalado na Tela de Início.
Posso pedir uma cópia dos meus dados?
Pode. Escreva para support@todonex.com a partir do e-mail da sua conta e enviamos uma cópia dos seus dados, como garante a LGPD.